今年以来，特别是新冠肺炎疫情爆发以来，市科技局深入贯彻落实中央、省、市委关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，在保障安全的前提下，调整、改进、优化服务方式，充分利用电话、网络、微信等工具有序开展技术合同咨询及认定登记工作，为全市技术交易保驾护航。

一是提升标准化服务支撑能力。按国家标准和《甘肃省技术市场管理办法》，明确技术合同认定登记工作权责范围，指导辖区从事技术服务人员规范服务流程，对全市登记员和审核员的业务培训实现全覆盖。

二是推动便利化全程在线服务。市技术市场管理办公室全面推行技术合同认定登记线上服务，进一步优化全程“不见面、不接触、无纸化”的网上业务办理模式，技术合同纸质文本可延迟至疫情结束后寄送至技术合同登记站，为各类创新主体提供了便捷服务。

三是突出优质化服务，助力企业复工复产。为应对突如其来的疫情，市技术市场办开辟技术合同认定登记“绿色通道”，优化认定审批流程，缩短合同认定审批时间。同时，组织工作人员下沉到园区、企业开展定点帮扶，宣传优惠政策、指导平台操作，助力企业复工复产。